آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة دوندر ماكين بجمع واستخدام البيانات الشخصية عند زيارتك لموقع dundermakine.com أو عند تواصلك معنا. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي وقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK).
من نحن؟
مراقب البيانات لهذا الموقع هو Dünder Makina Nakliye Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. , سليمان ديميريل OSB، 113. شارع رقم: 19/1، غونيكنت، 32000 جونين / إسبرطة، تركيا.
ممثلنا في الاتحاد الأوروبي هو شركة Dünder Makine Europe (رقم غرفة التجارة 42006253)، فيغل، هولندا.
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@dundermakine.com.
ما هي البيانات التي نجمعها
- للتواصل وطلب عروض الأسعار: عندما تستخدم نموذج الاتصال الخاص بنا، أو ترسل لنا بريدًا إلكترونيًا، أو تتصل بنا، أو تراسلنا عبر واتساب، فإننا نتلقى اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، واسم شركتك، وبلدك، وتفاصيل مشروعك.
- البيانات الفنية: كما هو الحال في أي موقع إلكتروني، يسجل خادمنا بيانات أساسية مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها. نستخدم هذه البيانات فقط للحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني واستمرارية عمله.
نحن لا نستخدم أدوات التحليل أو أدوات تتبع الإعلانات على هذا الموقع، ولا نبيع بياناتك.
لماذا نستخدم بياناتك؟
- للإجابة على أسئلتكم وإعداد المقترحات الفنية وعروض الأسعار (الخطوات التي يتم اتخاذها بناءً على طلبكم قبل إبرام العقد).
- تسليم وتركيب ودعم المعدات التي طلبتها (تنفيذ العقد).
- للحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني وحمايته من البريد العشوائي وسوء الاستخدام (مصلحتنا المشروعة).
- للوفاء بالالتزامات القانونية، على سبيل المثال قواعد الضرائب والمحاسبة.
خدمات الطرف الثالث
تستخدم بعض أجزاء الموقع خدمات من شركات أخرى. عند تحميل هذه الخدمات، يتصل متصفحك بخوادمها وقد تتلقى هذه الشركات عنوان IP الخاص بك.
- يو توب YouTube (جوجل) للفيديوهات المضمنة.
- خرائط جوجل و جوجل الخطوط (جوجل) للخرائط والخطوط.
- GTranslate لمُبدِّل اللغة.
- أكيسميت (أوتوماتيك) لتصفية البريد العشوائي.
- وصلات إلى لينكد إن, فيسبوك و واتس ابلا تتلقى هذه الخدمات البيانات إلا إذا نقرت على الرابط.
يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. وقد يقوم بعضهم بنقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، بموجب ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا الإلكتروني فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله، مثلاً لتذكر اختيارك للغة. قد تقوم مقاطع فيديو يوتيوب المضمنة وخرائط جوجل بتعيين ملفات تعريف ارتباط خاصة بها عند تحميلها.
كم من الوقت نحتفظ ببياناتك
نحتفظ بمراسلات الاستفسارات وعروض الأسعار طالما دعت الحاجة لمعالجة طلبك ومتابعة المشروع. كما نحتفظ بسجلات العملاء والفواتير للفترة التي يقتضيها القانون. بعد ذلك، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هوية أصحابها.
مع من نشارك البيانات
لا نشارك بياناتك إلا عند الضرورة: داخل شركة Dünder Makine ومكتبنا في الاتحاد الأوروبي، ومع مزودي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني، ومع شركاء الشحن والخدمات اللوجستية للتسليم، ومع السلطات عندما يقتضي القانون ذلك.
حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. كما يمكنك تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، وطلب نسخة منها، وسحب أي موافقة سبق أن منحتها. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@dundermakine.com . سنرد عليك في غضون شهر.
يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات. في هولندا، تُعرف هذه الهيئة باسم " هيئة حماية البيانات الشخصية" (Autoriteit Persoonsgegevens ). أما في تركيا، فتُعرف باسم "هيئة حماية البيانات الشخصية" (KVKK ).
تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. ستجد أحدث نسخة منها دائماً على هذه الصفحة.
